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果不其然,郑晓洁的事引起公司高度重视,一大早,吴道坤就召开会议。
会议室里,吴道坤坐在中间,郑晓洁战战兢兢的站在旁边,张阳、郑丽娜、俞冰蓉悉数到场。
“你做销售员挺长时间了,没人告诉你客户是不能得罪吗?你的行为给公司带来巨大经济损失,你知道吗?”吴道坤唾沫横飞,很是愤怒的责骂着郑晓洁。
昨晚,吴道坤接到新湖集团老总葛江天的电话,说郑洁晓打了他一个耳光,明确表示这事处理的不能让他满意,订单将交给其它卫浴公司,以后他还会展开疯狂报复。
“吴总,我知道错了。”郑晓洁声若细蚊地道,她脑袋埋得很低很低。
“知道错了就行了!新湖集团几百万的订单,这个损失由你赔偿吗?长着脑子干什么用?这点事都办不好,惹出这么大祸事,怎么解决?”吴道坤屈指重重敲打在桌面,连水杯都被震动,可见他有多生气。
“对不起。”郑晓洁怯怯地道,眼眶都湿润了,一副泫然欲泣的模样。
“吴总,这事晓洁没有错,你应该了解下事情原委,是新湖集团老总要欺负她,她打人反抗很正常吧。”张阳插话道,他不忍见郑晓洁这般被吴道坤责骂。
吴道坤脸色当即阴沉下来,他是公司的权威,以前没有人敢在他训人时插话,而张阳此举显然是在挑战他的权威,这让他很是气愤。
“销售是一份注重随机应变能力的工作,郑晓洁遇到的事,公司其它女员工谁没遇到过!为什么别人能妥善处理,她却招惹出祸事?”吴道坤侃侃而谈地道,在他看来,郑晓洁错在处理方法不对。
“怎么妥善处理!像某人那样陪人**?”张阳意味深长地道,目光不由望向郑丽娜。
郑丽娜黛眉微蹙,当即反击道:“张阳,你说话注意点,吴总的意思是,完全可以找借口逃离,如果连这本事都没有,那就不配当销售员。”
遭到客户欺负,女性销售员除了妥协**外,更多人会选择找借口离开,这样只是丢了单,顶多这阵子努力白费了,不会像郑晓洁得罪人惹出祸事。
“别人选择隐忍逃离,那是别人的选择,这并不代表晓洁选择反抗就是错的,没有哪家公司规定员工必须为了公司的利益作出牺牲隐忍。”张阳反驳道,他坚定郑晓洁没错,任何女人遭到侵犯本能反应都是反抗。
“张阳,哪个行业都有潜在的规则存在,咱们做销售的,就得具备有牺牲隐忍的心理准备,要是不能接受,那干脆就别做。”吴道坤厉声道,双眼怔怔地望着张阳。
他的话虽有些偏激,却是真实存在,任何行业都有一些见不得光的潜规则,最典型的是娱乐圈,销售亦是如此,既然决定做销售员,那就是默认接受了这些潜在规则。
“吴总,我觉得现在不是讨论对错跟谁的责任的时候,眼下迫在眉睫的是解决好这事,新湖集团这个单几百万,丢掉了太可惜,得想办法挽回损失。”郑丽娜插言道,她的话打断了吴道坤跟张阳的争论。
张阳粗眉一挑,诧异的目光瞥了下郑丽娜,自己跟吴道坤的争论火药味越来越浓,撕破脸皮一触即发,按理说她应该静静地坐收渔翁之利,怎么突然主动转移话题,将我跟吴道坤的矛盾瞬间化解掉了。
常言道,事出反常必有妖,她到底意欲何为?
“郑经理,你有什么想法?”吴道坤询问道,他觉得郑丽娜的话有道理,事情已经发生了,追究责任跟对错于事无补,当务之急是解决问题。
“大老板很看重面子的,我们让对方没了面子,自然要想办法让老板找回面子,解铃还需系铃人,祸事是晓洁招惹的,她必须去面对,去给人家道歉求原谅。”郑丽娜振振有词地道,她接触过太多老板,深知很多老板把面子比金钱看得更重要,特别是那些事业有成的老板。
“嗯,必须道歉。”吴道坤点点头,随即若有所思地道:“为了显示公司的诚意,还得派一位主管去,丽娜,你辛苦跑一趟吧。”
“好的。”郑丽娜毫不犹豫地点头答应。
张阳微愕,他跟郑丽娜矛盾很深,晓洁这事她应该落井下石才是,怎么这么好心帮自己解决这事?
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