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冷静归冷静,听到这个不好的消息时,我心里还是“咯噔”了一下。
我向马昊问道:“怎么会出现这种情况呢?”
“我,我也不晓得啊!一直都好好的,突然说是身份信息被暴露了,而且大部分都是新婚夫妻,有的还被严重影响了婚礼。”
我深吸一口气,强行让自己的情绪冷静下来,说道:“先别急,你现在做好解释工作,等我明天回来第一时间来解决这件事。”
“好,楠哥你要快点回来,我怕顶不住压力。”
挂了马昊电话,我给自己点上一支烟,又快速做出思考,好好的一个活动为什么会出现这种情况?
顾客的身份信息只有我们小组的成员和商场的人知道,然而商场那边是安正在负责,他不可能害我的。
可又会是谁出卖的呢?难道是我们小组的成员?
抽完烟后,我又随即给安正打去了电话,片刻后电话接通。
“我去!你丫终于开机了啊!我还以为你丫死在拉萨了呢?”
安正刚接通电话就对我一阵埋怨,我说道:“告诉我怎么回事?我们的客户信息怎么会被泄漏?”
“我还想问你呢?这肯定是你们内部人员泄漏的,难不成还是我了?你不知道,你们的顾客在我们商场来大闹,我差点被开除你知不知道?”
看来安正也在这件事情受到了影响,这事儿挺大的,顾客的身份信息涉及到很多地方,如果大量被泄漏,那么后果真不堪设想。
“你告诉我,现在是怎么个情况?”
“情况很糟糕,你丫再不回来解决,就等着法院的传票吧!”
“不至于,这事儿不麻烦,先帮我稳住,我明天一早就回来。”
我嘴上说着不至于,其实就是安慰自己的,我也是第一次遇上这种危机,弄不好不旦会被公司开除,甚至还会被起诉判刑。
我开始有点着急了,快速想着应对方法。
我没有这方面的经验,所以只好给宋清漪发去了消息,对她说道:“宋总,我都知道发生什么了,情况是挺复杂的。你应该也知道了吧?我想了解一下,遇见这种情况,该如何正确的做出应对呢?”
宋清漪很快就回复了过来:“你作为这个项目的负责人,遇到危机难道都不知道如何处理吗?”
“可是这危机对我来说太大了,我第一次遇到这种情况,实在有点措手不及。”
“明天你回来再说吧,手机上一两句讲不清楚。”
结束了和宋清漪的对话,我又点上一支烟开始吞云吐雾起来,惆怅归惆怅,我总得想办法解决才行。
我知道商场里水太深,所以我总是很少出头,要不然我早就是一个小组长。
不是我害怕遇到这样那样的危机从而退缩,我是不想太出头,但是既然遇到了我就不会选择逃避的。
可是,我到底该如何去破局呢?
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