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似的故事。他年轻时是一名皮货商,因为工作的关系,他只得去一个与自
已有过冲突的猎户谈一些事。史密斯利用一个在猎户家借住一晚的机会,
迈出了赢得猎户好感的第一步。
英皇爱德华七世是大名鼎鼎的外交家。他也曾使出浑身解数去赢得就
任美国大使的约瑟夫?乔德的好感。他与约瑟夫?乔德初次相见时,就态
度谦恭地请大使送他一张麦金利和罗斯福合影的照片,他因而达到了自己
的目的。
世界是丰富多彩的,人与人也是各不相同的。可是,因为上面所说的
策略乃是迎合人类的一种普遍的需求而生,因此,它几乎适用于所有人,
而且效果显著。不管是对待上司还是下属,陌生人还是亲友,满意我们的
人还是对我们不满的人,它都可以说是一剂灵丹妙药。
但是,在人际关系中,我们必须留心:人们身上所有的嗜好和习惯,
也是每个人与他人区别最明显的地方。对这些人来说,与他们个人的特殊
爱好相关的小恩小惠才是他们最乐意给我们的。
于是,当我们请求他人赐予我们一些他们乐于奉献的小恩小惠时,我
们就赢得了他人的好感,也能使他们很高兴地注意到我们。
这就是成功人士所运用的众多感化他人的十分妥帖的方法之一。但
是,如果我们能细心地观察成功人士所运用的这类典型的方法的话,我们
就会明白:成功人士使用这种方法时的诚恳是他们之所以能常常取得成功
的重要因素。这种诚恳是我们也可以学到的。正是这种诚恳的态度使得他
人轻而易举地对运用这种方法的人产生了好感。如果你在运用这种策略时
表现得十分冷淡,反而会让人觉得你在使用技巧以骗得他对你的好感。
从中我们可以看出,当我们想让他人知道我们是真心地需要他伸出援
手之时,这种方法就成为赢得他人好感的绝妙方法。
满足对方的个性化需求
最近,有人在芝加哥的商界盛会上讲了一个有关会计升职的故事。
通过这个故事,我们可以更形象地理解为人处世的重要道理。
史丹莱?阿林是一名会计,25岁时他就已经是颇具规模的国家银器公
司的审计员了。35岁时他又做了财务主管,直到现在。阿林之所以能成
功,完全要归功于他对人们容易忽略的琐事的关注。
在他还是一名普通的小会计时,公司的创始人约翰?帕特森想看到一
种形式特殊的账目:他想让会计编制一种比报纸还要大两倍的账单。可那
些会计们都认为他的主意太荒谬了,因此拒绝那样做。
可阿林却顶住了来自直接上司的压力,将拟好的关于这种“怪异”账
单的意见书呈给帕特森。帕特森马上同他研究那个意见书,这奠定了阿林
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